Mantenimiento

Conscientes del reto técnico que supone para las empresas enfrentarse a un sistema tan sofisticado como Linux, Ultimobyte, como parte de su oferta global, pone a disposición de sus clientes un departamento de soporte técnico a todos los niveles, proporcionando así el soporte necesario, y adaptándolo a las necesidades particulares de cada empresa.

• Asistencia técnica por incidencias.

• Contrato de mantenimiento técnico de servidores Linux.

• Consulta y solución de incidencias a través de email o teléfono.

• Consulta con el departamento técnico a través de IRC.

• Solución de problemas mediante administración remota de los servidores.

• Asistencia “in situ” de los técnicos

• Bonos de asistencia técnica por horas.

• Contratos de asistencia técnica 8x5 y también 24x7.